Dynacom Single Member LLC
  • Home
  • Προϊόντα
    • Τηλεφωνικα Κεντρα >
      • Ericsson LG eMG80
      • Ericsson LG eMG100
      • Ericsson LG eMG800
      • iPECS Ericsson LG UCP ( UCP100 / UCP600 / UCP2400 / vUCP )
      • iPECS Cloud
      • Yeastar P-Series IP PBX
      • Yeastar Cloud PBX
      • Panasonic KX-NS500
      • Panasonic KX-NS1000
    • Τηλεφωνικες Συσκευες
    • Εφαρμογες >
      • Ericsson LG UCS
      • Call Recording
      • Panasonic CA
      • Hotel
    • Call Center
    • Δικτυο >
      • Aruba
      • Ασφάλεια Δικτύου
    • NOVA >
      • NOVA Internet Leased Line
      • NOVA MPLS VPN
      • NOVA Small Business
    • Yuboto >
      • Yuboto Πληροφορίες
    • Cloud Services
    • Συστηματα Ασφαλειας >
      • HIKVISION AX
      • CCTV
    • Αυτοματισμοι γραφειου >
      • SHARP Printing Solutions
      • RICOH Collaboration Boards
      • RICOH Dynamic Workplace Intelligence
      • Samsung Digital Signage
  • Λύσεις
    • Ξενοδοχεια
    • Call Centers
    • Ναυτιλια
    • Εστιαση
    • Ολοκληρωμενα Εργα
  • Υποστήριξη
    • FAQs
    • Εντολη Τεχνικης Υποστηριξης
    • Συμβαση Υποστηριξης
  • Η Εταιρεία
  • Επικοινωνία
  • Blog

Call Center

Call / Contact Center Solutions

Λειτουργικό, Ευέλικτο και Αποτελεσματικό Call Center

Ολοκληρωμένες λύσεις για
  • Εταιρείες Telemarketing
  • Customer Support
  • Polls/Research
  • Quality Control

Picture

Fidelity by Jusan

Picture
Jusan Fidelity
Telemarketing
  • Τηλεπωλήσεις
  • Τηλεφωνικές Έρευνες
  • Δημοσκοπήσεις
  • Επιβεβαίωση Ραντεβού
  • Πιστοληπτικός Έλεγχος

iPECS CCX Omni-Channel Contact Center

Picture
iPECS CCX
Call Center Outbound
  • Αυτόματη Κλήση (Preview, Progressive, Predictive)
  • Καμπάνιες
  • Έλεγχος Real-Time
  • Σύνδεση με CRM/ERP
  • Chat μεταξύ Supervisor και Agent

Δυνατότητες

  • Αυτόματη δρομολόγηση εισερχομένων κλήσεων
  • Διαμοιρασμός κλήσεων στους agents ανάλογα με τον μεγαλύτερο χρόνο αδράνειας, τις δεξιότητες, ή με επείγουσα δρομολόγηση
  • Real Time Supervision (Κλήσεις σε αναμονή, Αριθμός εισερχομένων κλήσεων στην ουρά, κατάσταση agent, κτλ.)
  • Μετρήσεις αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας μέσω στατιστικών, αναφορών και γραφημάτων
  • Δυνατότητα καταγραφής συνομιλίας (κατ' επιλογήν ή αυτόματη) και CTI (Computer Telephony Integration)
  • Ρύθμιση wrap-up χρόνων, διαλειμμάτων, ειδοποιήσεων
  • Δυνατότητα χρήσης IVR 

Εφαρμογή Call Center για Όλα τα Τηλεφωνικά Κέντρα Panasonic

Ζητείστε Δωρεάν Ενημέρωση!
Η Εταιρεία
Πού Είμαστε
Όροι Χρήσης
Privacy Policy
Τραπεζικοί Λογαριασμοί
Επικοινωνήστε μαζί μας
Φόρμα Επικοινωνίας

Αίτηση Προσφοράς Υπηρεσιών NOVA
​Εντολή Τεχνικής Εξυπηρέτησης

Our International Sites:

www.dynacomltd.com
ipecs.dynacom.gr

Ηλεκτρονικός Κατάλογος:

Dynacom Mart
Οι τιμές που αναγράφονται δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή κόστη αποστολής, είναι ενδεικτικές και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Το Dynacom Mart δεν είναι e-shop.

(C) Copyright Dynacom Ltd 
  • Home
  • Προϊόντα
    • Τηλεφωνικα Κεντρα >
      • Ericsson LG eMG80
      • Ericsson LG eMG100
      • Ericsson LG eMG800
      • iPECS Ericsson LG UCP ( UCP100 / UCP600 / UCP2400 / vUCP )
      • iPECS Cloud
      • Yeastar P-Series IP PBX
      • Yeastar Cloud PBX
      • Panasonic KX-NS500
      • Panasonic KX-NS1000
    • Τηλεφωνικες Συσκευες
    • Εφαρμογες >
      • Ericsson LG UCS
      • Call Recording
      • Panasonic CA
      • Hotel
    • Call Center
    • Δικτυο >
      • Aruba
      • Ασφάλεια Δικτύου
    • NOVA >
      • NOVA Internet Leased Line
      • NOVA MPLS VPN
      • NOVA Small Business
    • Yuboto >
      • Yuboto Πληροφορίες
    • Cloud Services
    • Συστηματα Ασφαλειας >
      • HIKVISION AX
      • CCTV
    • Αυτοματισμοι γραφειου >
      • SHARP Printing Solutions
      • RICOH Collaboration Boards
      • RICOH Dynamic Workplace Intelligence
      • Samsung Digital Signage
  • Λύσεις
    • Ξενοδοχεια
    • Call Centers
    • Ναυτιλια
    • Εστιαση
    • Ολοκληρωμενα Εργα
  • Υποστήριξη
    • FAQs
    • Εντολη Τεχνικης Υποστηριξης
    • Συμβαση Υποστηριξης
  • Η Εταιρεία
  • Επικοινωνία
  • Blog